Опасный инцидент: найден осколок стекла в мармеладе известной марки. Как решить проблему?

Если вы обнаружили осколок стекла в продукте, то вам следует обратиться в организацию, продавшую данный продукт, с требованием вернуть деньги за покупку и возможно возместить понесенные вами расходы на лечение. Также вы можете обратиться к надзорным органам, таким как Роспотребнадзор, чтобы сообщить об инциденте и требовать проверки продавца на соблюдение требований качества и безопасности продуктов питания. В случае, если ваш ребенок поглотил осколок, то вам необходимо обратиться к врачу немедленно для проведения профилактических мер и медицинского обследования.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться с претензией в организацию, производившую данную продукцию, приложив копию чека о покупке мармелада, фотографию осколка стекла и оставшегося куска мармелада с предполагаемым осколком, а также медицинский отчет или заключение медицинского учреждения, если появились какие-либо симптомы или осложнения после употребления продукции. В случае отказа компании в удовлетворении претензии, необходимо обратиться в суд с заявлением о возмещении причиненного вреда.

статья 14.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации.