Как вернуть деньги за электросчётчик 380в: гарантийный случай, опломбирование и требования магазина

Как мне действовать, если купленный в магазине 25 марта электросчётчик на 380в, после монтажа 14 апреля проработал всего два дня и вышел из строя, но в магазине заявили, что для отправки на завод изготовитель нужно заключение о неисправности от профильной организации и при этом придется ждать 2-3 месяца, но я имею право на немедленную замену на исправный счётчик или возврат уплаченной за него суммы в размере 13800р?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Уважаемый Николай, в соответствии с законодательством Российской Федерации, если купленный товар оказался некачественным и вышел из строя в течение гарантийного срока, вы имеете право на замену товара на исправный экземпляр или возврат уплаченной за него суммы.

Для получения замены или возврата денежных средств вам необходимо предоставить в магазин заключение о неисправности от профильной организации МЭК-магнитогорская электрическая компания. После получения данного заключения и оформлении претензии в магазин, вам должны заменить счетчик без задержек или вернуть деньги в течение разумного срока.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

- Копия договора купли-продажи или товарного чека;
- Заключение о неисправности от профильной организации МЭК-магнитогорская электрическая компания;
- Претензия на замену товара или возврат денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

- Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей': Потребитель имеет право на замену недоброкачественного товара на аналогичный товар без доплаты; если товар недоброкачественный, то потребитель может по своему выбору потребовать замены товара на аналогичный товар или товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а также потребовать возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков товара своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе выбрать себе одно из этих требований, за исключением случаев, предусмотренных частью 3 настоящей статьи;
- Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей': Требования, установленные законодательством о защите прав потребителей, применяются в случае продажи товаров ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы