Как вернуть деньги за электронную сигарету: существует ли закон о возврате денег по данной категории товаров?

Здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть надлежащего качества товар, если он не подошел ему по форме, размеру, фасону, расцветке, комплектности или по другим причинам, указанным в договоре купли-продажи (статья 22). Также потребитель имеет право на защиту своих прав в случае продажи товара ненадлежащего качества (статья 18). В данном случае, если электронная сигарета не имеет дефектов и соответствует заявленным характеристикам, магазин не обязан вернуть деньги, однако, если в договоре было установлено право на возврат, то потребитель имеет право на возврат товара в соответствии с условиями договора.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Также требуется иметь знания о действующих законах Российской Федерации, регулирующих отношения между продавцом и покупателем в рамках договора купли-продажи. Основным документом, регулирующим вопросы возврата товара в России, является Закон "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, покупатель имеет право вернуть товар, если он не подошел по качеству, форме, размеру, цвету, размеру или комплектации в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и имеет сохраненные товарные свойства. Однако, Закон "О защите прав потребителей" не распространяется на товары, которые нельзя подлежать возврату, из-за их свойств, могут быстро ухудшаться или портиться, а также на товары, имеющие индивидуально-определенные свойства. В случае, если продавец отказывается вернуть деньги за неподходящий товар, покупатель может подать жалобу в Государственную инспекцию по защите прав потребителей или обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предоставляет право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки;

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в результате недостачи, дефекта или неполного комплекта товара.