Как вернуть деньги за электронную сигарету: рекомендации покупателям

Я сдал электронную сигарету в магазин, мне сказали, что все будет сделано. Но я не знаю, когда она будет готова. Могу ли я вернуть деньги?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан выполнить обязательства по передаче товара в установленный срок, если иной срок не был оговорен в договоре. Если продавец не исполнил свои обязательства в установленный срок, вы можете потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы либо продления срока исполнения обязательств. Однако, срок изготовления товара зависит от конкретных условий договора, которые необходимо уточнить в каждом отдельном случае.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь квитанцию об отправке сигареты в магазин, квитанцию о получении сигареты магазином, а также контракт или договор купли-продажи. Если у вас нет этих документов, обратитесь в магазин, где вы сдали сигарету, для выяснения статуса вашего запроса и ситуации со сдачей сигареты. Если магазин не отвечает на запросы и не выполняет своих обязательств, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы, чтобы защитить свои права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Необходимо уточнить, было ли заключено договор купли-продажи, условия договора, а также общие условия продажи товара в данном магазине. В зависимости от этого могут быть применимы следующие статьи закона: ст. 445-449 ГК РФ (о договоре купли-продажи), ст. 476 и 478 ГК РФ (о сроках исполнения обязательств), ст. 19-21 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на ремонт, замену или возврат денег).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы