Как вернуть деньги за электрический насос, отказавшийся от ремонта в сервисном центре и заводе изготовителе?

Как можно вернуть деньги за электрический насос, если сервисный центр выдал акт о неремонтопригодности и отправил его на завод изготовитель, который отказался от ремонта, указав на отсутствие шильдика в акте, и при этом СЦ утверждает, что насос уже утилизирован и шильдика уже нет?

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При возникновении конфликта между заказчиком и СЦ возможно подать исковое заявление в суд с требованием вернуть деньги за насос, который был утилизирован без согласия владельца и без вклеенного шильдика. Право владения имуществом остается за владельцем до тех пор, пока он не передаст его другому лицу или не появится документ, свидетельствующий об утрате права собственности. В данном случае, если СЦ утилизировал насос без согласия владельца и без вклеенного шильдика, они нарушили законодательство РФ и должны возместить ущерб, причиненный владельцу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий перечень документов:

  1. Акт о неремонтопригодности насоса, выданный СЦ;
  2. Документы, подтверждающие оплату услуг СЦ и приобретение насоса;
  3. Копию ответа от завода изготовителя, где указывается на отсутствие шильдика на насосе;
  4. Переписку или записи телефонных разговоров с представителями СЦ, где они подтверждают утилизацию насоса и отсутствие шильдика.

На основании этих документов можно будет обратиться в суд или к юристу для защиты своих прав и требования возврата денежных средств за неработающий насос, который был отправлен на "ремонт" в СЦ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 783. Договор об оказании услуг Статья 779. Основания ответственности исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства при оказании услуг Статья 808. Правила ответственности за неисправность товаров при продаже их в розничной торговле Статья 812. Недостатки товара Статья 815. Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества Статья 820. Возврат товара ненадлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы