Как вернуть деньги за бронь отеля, сделанную до коронавируса: советы и рекомендации

Исходя из действующего законодательства Российской Федерации, если услуга была оплачена, но не была оказана в силу обстоятельств, за которые потребитель не несет ответственности, он имеет право на возврат денежных средств. Стоит обратиться к отелю, просить предоставить письменное подтверждение о невозможности предоставления услуги и попросить вернуть деньги. В случае отказа отеля и наличия документов о предоплате, потребитель может обратиться в судебные органы для возврата денежных средств. Однако необходимо учитывать, что компенсация может быть снижена в связи с необходимостью уплаты некоторых сборов и штрафных санкций.

Если речь идет о возврате денежных средств за бронирование, то необходимо ознакомиться с условиями бронирования, указанными в договоре или на сайте отеля. В случае, если условия предусматривают возможность возврата денежных средств, необходимо обратиться к отелю с соответствующей заявкой на возврат денежных средств. Если условия бронирования не предусматривают возврат денежных средств, необходимо обратиться к юристу для консультации о возможных действиях в данной ситуации.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор оказания услуг прекращается по соглашению сторон и в других случаях, которые предусмотрены законом или договором".

Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг в любое время до его исполнения, предварительно уплатившись исполнителю часть стоимости, пропорциональную части работ, выполненных исполнителем до момента получения потребителем уведомления о расторжении договора. Указанный отказ потребителя не требует обоснования."

Статья 427 Гражданского кодекса Российской Федерации: "Договор может быть изменен или расторгнут в судебном порядке по основаниям, предусмотренным законом или договором".