Как вернуть деньги за бронирование отеля. Шёл 3 месяц, у отеля мы в блоке, трубки не берут.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 123222
В апреле собирались в отель Крыма «Ялта Интурист», но в связи с карантинными мерами поездка не состоялась, через неделю подали заявление на возврат д.с. По началу отель завтраками кормил, теперь до них вообще не дозвонится.
Как вернуть Денежные Средства с компенсацией?
Ответы юристов (1)
Матросова ТатьянаЗдравствуйте!
Вы можете написать претензию со ссылками на нормативные акты в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ. В претензии укажите свои требования.
Можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Если есть возможность можете отдать лично, попросить поставить штамп о принятии. Одновременно можете направить претензию на сайте отеля, по электронной почте.
Вы можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.
В суде вы можете также предъявить неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы. В суд нужно предоставить доказательства направления претензии.
Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии, документов.
Приглашаю вас в юридический чат, для решения вашей проблемы.
Горячая линия
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы