Как вернуть деньги за бракованный телефон в магазине: советы и рекомендации

Если товар, приобретенный в магазине, был куплен в кредит, то необходимо связаться с кредитной организацией, предоставившей кредит, и узнать, какие действия необходимо предпринять для возврата денег за товар. Возможно, потребуется заполнить определенные документы или предоставить дополнительную информацию. Если кредитная организация не готова помочь, то можно обратиться в суд для защиты своих прав в качестве покупателя. В таком случае, рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на праве потребителей и понимающему законодательство Российской Федерации в данной области.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом при покупке телефонов.

2. Квитанция об оплате товара или документ, подтверждающий факт покупки товара.

3. Копия договора на получение кредита в банке, если он был заключен.

4. Документы, подтверждающие факт сдачи товара в магазин и дату сдачи товара.

5. Документы, полученные от магазина, отказывающегося вернуть деньги за товар.

6. Документы, свидетельствующие о неисправности товара.

Для более точного ответа необходимо обратиться к юридическому специалисту, который сможет изучить все обстоятельства и документы, и дать конкретные рекомендации по дальнейшим действиям.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут быть различными в зависимости от обстоятельств случая. Однако, возможно, ситуация может быть регулируем какими-либо из нижеприведенных положений:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества.
• Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и получение денежных средств.
• Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации - право продавца требовать возмещения убытков, если покупатель отказывается от подписания договора купли-продажи.
• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право покупателя на защиту своих прав в случае продажи товара ненадлежащего качества.

Следует отметить, что для более точного определения применимых статей закона необходимо рассмотреть конкретные обстоятельства вопроса. Настоятельно рекомендуем обратиться к юристу для получения профессиональной консультации.