Как вернуть деньги за бракованный телефон Leeco в России: история заказа и проблемы с возвратом

Если возврат денег не был осуществлен, несмотря на проведенные процедуры возврата товара, потребитель имеет право на защиту своих прав в суде. В соответствии с законодательством РФ, продавец должен вернуть деньги потребителю в соответствии с условиями договора купли-продажи, в том числе и в случае, когда товар был возвращен из-за его ненадлежащего качества. Рекомендуется обратиться к юристу для обсуждения возможных способов решения данной ситуации.

Для решения данного вопроса следует подготовить и предоставить следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, предоставленного официальным представительством фирмы в России;
2. Копия акта о приемке-передаче товара, подписанного при получении телефона;
3. Копия акта о возврате товара, подписанного при передаче телефона курьеру;
4. Копия документов, подтверждающих отправку телефона на проверку в сервисный центр;
5. Копия документов, подтверждающих, что телефон был отправлен фирме в Китай для решения вопроса возврата денег;
6. Копия всех документов, полученных от тех. поддержки.

Предоставление вышеперечисленных документов позволит более точно оценить ситуацию и определить возможности и процедуры по возврату денег. Рекомендуется обратиться за консультацией к опытному юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 450 - обязательства продавца при продаже товаров, статья 499 - порядок расторжения договора купли-продажи, статья 310 - исковая давность. Закон "О защите прав потребителей": статья 18 - право потребителя на обмен товара надлежащего качества, возврат денег, статья 25 - право потребителя на компенсацию убытков, статья 29 - гарантийный срок. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: статья 23 - судебная защита прав и интересов граждан и организаций, статья 119 - сроки рассмотрения дела в суде, статья 132 - требования к заявлению искового заявления.