Как вернуть деньги за бракованный проектор и купить новый без доставки в регион?

Основываясь на законодательстве Российской Федерации, в данной ситуации вы можете либо требовать замены неисправного товара на аналогичный товар, либо - в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - требовать возврата денежных средств в размере, равном стоимости товара, либо замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены.

Однако, запись о перерасчете цены в большую сторону может быть спорной - если вам был обещан обмен на товар той же марки и модели, что и вы приобрели ранее, то вы можете требовать замену товара на аналогичный без дополнительной оплаты. Если же вы выбрали возврат денежных средств, то должны получить полную стоимость товара, которую вы заплатили.

Возможно, продавец сможет предложить вам выбрать иной товар или произвести возврат денежных средств. Однако важно помнить, что решение о замене или возврате принимается в зависимости от обстоятельств каждой конкретной ситуации и возможны оговорки, указанные в гарантийном талоне или на сайте продавца. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или организации, защищающей права потребителей, для получения подробной информации о возможных действиях в вашей ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи проектора, который у Вас был при покупке;
2. Документы, подтверждающие неисправность проектора, например, акт выполненных работ;
3. Заявление на замену проектора и подтверждение ожидания его поступления в наличие;
4. Документы, подтверждающие наличие такого же проектора в другом городе по более высокой цене (например, ссылка на сайт продавца);
5. Заявление на возврат товара с перерасчетом стоимости в большую сторону.

По данному вопросу следует обратиться к продавцу и попросить его решить данный вопрос. В соответствии с положениями статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если это товар не может быть использован по назначению из-за несоответствия им установленным нормам. Если продавец не может предоставить замену, то потребитель вправе потребовать возмещения убытков или возврата денежных средств. Однако, необходимо учитывать, что возврат денежных средств возможен только в случае, если товар надлежащего качества не может быть заменен и возврат производится в течение срока действия гарантии или пожизненно, если гарантийный срок не установлен. Если продавец не выполняет своих обязательств по замене или возврату денежных средств, потребитель вправе обратиться в суд или к контролирующим органам.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ (статьи 417, 494); - Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 20, 22).