Как вернуть деньги за бракованный iPhone: претензия, экспертиза, обмен или аннулирование договора?

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на обмен или возврат товара, который является ненадлежащего качества. Если экспертиза подтвердила наличие дефекта, и продавец согласен предоставить выбор между обменом и возвратом денег, покупатель может выбрать любой из этих вариантов. Если покупатель желает возвратить товар, он должен согласовать это с продавцом и вернуть товар в том состоянии, в котором он был приобретен. Однако, если истек срок, установленный законодательством Российской Федерации на возврат товара, то покупатель может потребовать лишь бесплатного устранения недостатков или снижения цены товара.

Для решения данного вопроса, вам понадобится иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи (кредитный договор).
2. Претензию на аннулирование или обмен на новый товар.
3. Документы, подтверждающие наличие дефектов у приобретенного товара.
4. Результаты экспертизы товара.
5. Корреспонденцию с магазином (письма, электронные сообщения и т.д.), связанные с предъявлением претензии и обменом товара.

Вам следует обратиться в магазин с просьбой об аннулировании договора купли-продажи и предоставить все необходимые документы, чтобы подтвердить свое право на аннулирование договора. Кроме того, у вас может возникнуть необходимость обратиться в суд для защиты своих прав и интересов, если магазин не согласится с вашей просьбой. Законодательством Российской Федерации предусмотрены различные механизмы защиты прав и интересов потребителей в данной ситуации.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора" и статья 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".