Как вернуть деньги за бракованный диван: советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги за бракованный диван, если магазин закрылся и прошло уже 2 месяца, а обещанные деньги не поступили на карту?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данная ситуация вполне может быть квалифицирована как нарушение прав потребителя, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В данном случае необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, а также сообщить об этом инциденте в Роспотребнадзор. Однако, возможно, что сеть магазинов была ликвидирована, и в таком случае поиск ответственных лиц может стать проблематичным. Возможно, стоит также обратиться к юристу или адвокату, чтобы разобраться в деталях данной ситуации и выбрать оптимальный вариант действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо собрать все имеющиеся документы, которые могут подтвердить покупку дивана, возврат товара по браку и обещание вернуть деньги на карту (например, чек, договор купли-продажи, акт возврата товара и т.д.).

Далее, стоит обратиться к банку, который выпускал карту, и узнать, возможно ли восстановить перевод денежных средств. Если это невозможно, то необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В иске следует указать факты покупки и возврата товара по браку, договор купли-продажи, акт возврата товара, установленный срок возврата денежных средств и другие важные обстоятельства.

Также, стоит знать, что если сеть магазинов прекратила свою деятельность, то возможно, что кредиторы (в том числе и покупатели) могут обратиться к суду, чтобы получить свои долги. Однако, решение суда может занять некоторое время, а также вопрос о возврате денежных средств может зависеть от возможностей сети магазинов удовлетворить финансовые требования кредиторов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми для данной ситуации:

  • Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества и возмещение понесенных расходов";
  • Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара";
  • Статья 1196 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара и возврат денежных средств при отказе от договора купли-продажи";
  • Статья 162 Трудового кодекса Российской Федерации "Выплата заработной платы при прекращении трудового договора".

Дополнительно также рекомендуется обратиться в суд или к адвокату для получения консультации по данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы