Как вернуть деньги за бракованный диван от mebelVia.ru: опыт покупателя

Как мне поступить, если я приобрел диван в интернет-магазине mebelVia.ru, который оказался не той моделью с браком в отделке и конструкции, и после долгих переговоров в одностороннем порядке решено было забрать его и вернуть деньги, но при осмотре обнаружены еще 5 браков, и у меня возникло предположение, что диван уже был у других владельцев, и я сейчас хочу подать в суд для возврата денег и возмещения морального ущерба, но я не знаю, возможно ли подать иск по месту жительства или юридического адреса компании?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для рассмотрения иска необходимо подавать его в суд по месту нахождения ответчика, то есть ООО «ВИАТОРГ» по юридическому адресу в г. Москва. Однако, возможно, стоит сначала направить претензию в адрес компании и попытаться разрешить спор досудебным путем. Если этот путь не даст результатов, то можно обратиться в суд. В иске следует просить обязать ответчика забрать диван и вернуть денежные средства, а также возместить моральный ущерб.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для подачи иска по данному вопросу потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между вами и интернет-магазином mebelVia.ru, который указывает описание товара, оплату и условия возврата.
  2. Все переписки (письма, электронные сообщения, записи переговоров и т.д.) между вами и компанией mebelVia.ru, которые отражают ход переговоров и их результаты.
  3. Фактический товар - диван, который потребуется представить на осмотр при рассмотрении иска.
  4. Любые другие документы и свидетельства, подтверждающие ваши претензии к интернет-магазину и доказывающие нарушение его обязательств.

Относительно вопроса о юр адресе компании, на которую вы желаете подать иск, следует отметить, что обычно вопрос о юр адресе компании не влияет на выбор места подачи иска. Вы можете подать иск по своему месту жительства, если оно находится в РФ, поскольку в соответствии с законодательством РФ суды имеют компетенцию рассматривать споры между гражданами и компаниями, которые имеют деловую активность на территории РФ. Однако, если вы предпочитаете, вы можете подать иск по месту юридического адреса компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право продавца на предъявление требования о возмещении убытков, понесенных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств покупателем"
  • Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие недостатка товара"
  • Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при отсутствии указанных в договоре свойств и качеств товара"
  • Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права продавца при продаже товаров ненадлежащего качества".

Относительно вопроса о подаче иска, судопроизводство ведётся по месту жительства или по месту нахождения ответчика, то есть в данном случае по адресу юридического лица "ООО «ВИАТОРГ»".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы