Как вернуть деньги за диван с несущественным и существенным дефектом: опыт экспертов и права покупателя

Для того чтобы точно ответить на данный вопрос необходимо изучить содержание договора подряда (в том числе гарантийных условий) и законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Однако, если недостаток был выявлен неоднократно и повторно, через проведение независимой экспертизы, и его причина является заводским браком, то это может рассматриваться как существенный недостаток товара. В этом случае, при условии соблюдения законодательства, покупатель может иметь право на возврат денег за товар в соответствии с установленными процедурами и сроками. Однако, конечное решение будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и доказательств сторон.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить суду следующие документы:

1. Копию договора подряда на покупку дивана.

2. Копию гарантийного талона на диван.

3. Справку о проведенной независимой экспертизе и ее заключение.

4. Справку о проведенной судебной экспертизе и ее заключение.

5. Доказательства того, что Вы обращались к продавцу с просьбой вернуть деньги за диван, но Вам было отказано.

На основании предоставленных документов суд принимает решение о возмещении ущерба. В данном случае, если причина поломки установлена экспертизой и является заводским браком, то покупатель имеет право на возврат денег за товар в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации. Однако, для точного ответа необходимо изучить все материалы дела и провести их анализ.

Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые могут быть применены к данному случаю: - Статья 18 - права потребителя при обнаружении товара с существенными недостатками; - Статья 20 - право на отказ от исправления товара в случае неустранимости существенных недостатков; - Статья 21 - право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.