Как вернуть деньги за бракованный чайник Maxwell MW-1041: подробный гид

Для возврата денежных средств за бракованный товар необходимо обратиться в продавца, у которого был приобретен данный чайник, и предъявить акт, полученный в сервисном центре. В соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей" у потребителя есть право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. Продавец не может отказать потребителю в удовлетворении его требований, предъявленных в течение двух лет со дня продажи товара. Если продавец отказывается вернуть деньги, то потребитель может обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату товара (чайника Maxwell MW-1041).

2. Счет или иной документ, подтверждающий перечисление денежных средств на счет БТ "Торговые решения".

3. Акт сервисного центра, подтверждающий бракованность товара (чайника).

С учетом указанных документов, Вам необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, и предоставить им акт, подтверждающий бракованность чайника. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае продажи товаров ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или снижение цены. Таким образом, в данном случае Вам должны вернуть сумму, уплаченную за чайник, т.е. 1301 рубль. Если продавец будет отказываться в возврате денег, Вы можете обратиться в защиту своих прав в уполномоченные государственные органы.

Гражданский кодекс Российской Федерации. Статья 497. Право покупателя на товар надлежащего качества. Статья 498. Недостатки товара. Статья 506. Права потребителя при обнаружении недостатков товара. Статья 508. Действия продавца при запросе покупателя. Статья 35. Правила о продаже товара вступившие в силу 1 июля 2002 года.