Как вернуть деньги за бракованные часы, купленные у перепродавца?

Что делать, если я купил бракованные часы у друга за 400 рублей, который перепродает и не хочет вернуть мне деньги или обменять их, но предлагает отправить на ремонт?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, если товар оказался бракованным, покупатель имеет право на замену товара или возврат денег. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен обменять или вернуть деньги покупателю в течение 7 дней с момента обнаружения брака. Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки у друга часов за 400 рублей.

  2. Список неисправностей часов и результаты первичного осмотра, включающего диагностику и проверку электропитания.

  3. Документальное подтверждение отказа продавца в замене бракованных часов или возврате денежных средств.

После того, как вы соберете необходимые документы, вы можете обратиться к продавцу с требованием заменить бракованные часы или вернуть деньги. Если продавец откажется от этого, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег или замене товара на надлежащую (каждый час, возможно, будет необходимо доказать причиненный ущерб и размер убытков).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данной ситуации, могут зависеть от ряда факторов, таких как, например, форма сделки, статус продавца и Кодекс потребительской защиты. Однако, если мы говорим о данной ситуации в общем, то могут быть применимы следующие статьи:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 478-484, которые регулируют правила продажи товаров надлежащего качества и правила возмещения убытков в случае их нарушения;
  • Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", в частности статьи 18 и 19, регулирующие порядок обмена и возврата товаров ненадлежащего качества.

Кроме того, возможно также применение некоторых положений ТК РФ, в частности, статьи 188, в которой установлен порядок удержания из заработной платы долгов работника по исправлению недостатков выполненной работы.

Рекомендуется проконсультироваться с юристом для определения наиболее применимых статей в данной конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы