Как вернуть деньги за бракованную шубу: права потребителя и возможность использовать цессию

Как мне получить обратно деньги за бракованную шубу, если магазин отказывается вернуть их, но у меня есть возможность уступить право требования о возврате денег по договору цессии?

| Игнатий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денег за товар ненадлежащего качества в случаях, предусмотренных законодательством. Если магазин отказывается произвести возврат денежных средств, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав и получения возмещения убытков. Что касается цессии, то в соответствии с гражданским законодательством РФ, потребитель может передать свое право требования по договору цессии третьему лицу только при наличии согласия магазина. Если магазин не дал согласия на передачу прав третьему лицу, то потребитель не может передать свое право требования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи, подписанный между потребителем и магазином; 2. Документы, подтверждающие бракованность товара (например, акт обследования, фотографии, заявление потребителя); 3. Документы, подтверждающие отказ магазина в возврате денег (например, ответ на претензию, отказной акт).

Относительно вопроса о цессии, нужно объяснить, что потребитель вправе уступить свое право требования к магазину о возврате денег по бракованной шубе третьему лицу по договору цессии, если такая возможность предусмотрена договором купли-продажи или положениями закона. При этом третье лицо, которому было уступлено право требования, приобретает все права и обязанности потребителя в отношении данного требования. Однако, перед уступкой права требования, необходимо быть уверенным в законности данной сделки и проконсультироваться с юристом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - Статья 382 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы