Как вернуть деньги за бракованную духовку из Мвидео: опыт и советы

Согласно положениям статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время со дня покупки возвратить товар надлежащего качества, если товар не соответствует его описанию, или при выявлении брака. Также, согласно статье 22 этого же закона, потребитель имеет право на предъявление требований в отношении товара ненадлежащего качества в течение двух лет со дня его передачи.

С учетом ситуации, описанной в вопросе, можно заключить, что покупатель имеет право на возврат денег за купленную у М.Видео духовку, если был выявлен брак при ее распаковке. Факт того, что покупатель подписал документы об отсутствии претензий к товару, не лишает его права на возврат денег за бракованный товар. Потребительский закон защищает права покупателей и предусматривает возможности для их защиты в случае приобретения товара ненадлежащего качества. В данной ситуации, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав в качестве потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документы, подтверждающие покупку товара в магазине Мвидео (например, чек или кассовый чек).

2. Документ, подписанный в момент доставки товара, о том что товар доставили, и что Вы не имеете претензий к внешнему виду товара.

3. Документ, составленный мужем, в котором он указал, что товар является бракованным и Вы требуете возврата денег.

4. Сохраненная упаковка без повреждений, если она еще имеется.

Магазин Мвидео не имеет права продавать бракованный товар, и обязан производить возврат денег, если товар не соответствует заявленным характеристикам или признакам, даже если Вы подписали документ о том, что Вы не имеете претензий к внешнему виду товара.

В такой ситуации стоит обратиться в магазин Мвидео с письменным обращением и требованием возврата денег за бракованный товар. В случае отказа магазина в возврате денег следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Пункт 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Правила приобретения права собственности на вещи" ) - передача имущества.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, в случае обнаружения в нем существенных недостатков.

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.

Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат денег за товар ненадлежащего качества.

Пункт 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Сохранность качества товара при его передаче") - Ответственность продавца за недостатки товара.

Пункт 2 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца за недостатки товара.