Как вернуть деньги за базу риэлторов, которую не понадобилась? Опыт клиента

Согласно пункту 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор возмездного оказания услуг может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке в соответствии с условиями договора или законом.

Если база, предоставленная риэлторами, не предоставила пользы в связи с тем, что клиент не воспользовался услугами, то она может вернуть свою оплату, если этого не запрещает договор. Для решения проблемы следует написать претензионное письмо заявителю с требованием о возврате оплаты и сослаться на статью 497 ГК РФ. Если риэлторы продолжат отказываться в возврате полученных денежных средств, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам и действиям: 1) Договор, заключенный между риэлторами и клиентом, с целью сдачи в аренду квартиры. Он должен содержать условия по возврату денежных средств в случае отсутствия необходимости в услуге. 2) Квитанция или иной документ, подтверждающий факт оплаты базы данных. 3) Если риэлторы отказываются вернуть деньги, необходимо составить претензию на возврат денежных средств и направить ее заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии следует указать причину возврата и ссылаться на условия договора об оказании услуг. 4) Если риэлторы не реагируют на претензию, необходимо обратиться в суд с заявлением о возврате денег. В судебном заседании следует предоставить все документы, подтверждающие факт оплаты и претензию на возврат денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и юрисдикции, в которой возник спор. Однако, наиболее релевантные статьи закона могут быть следующими:

• Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения";
• Статья 306 Гражданского кодекса РФ "Денежное поручение";
• Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при отмене договора";
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов".