Как вернуть телевизионную приставку, которую я не брал: опыт клиента Билайн

Почему Билайн звонит и просит вернуть телевизионную приставку, если я утверждаю, что я ее не брал, а при обращении в компанию мне сообщили, что она числится на мне, а я не знаю, что делать в данной ситуации?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы уверены, что не брали у Билайн телевизионную приставку, то следует обратиться в компанию и просить предоставить доказательства того, что она на вас зарегистрирована. Если компания продолжает требовать возврата приставки, несмотря на отсутствие доказательств ее получения вами, вы можете обратиться в суд с заявлением об защите своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в Билайн и запросить у них документы, подтверждающие, что Вы приобретали телевизионную приставку у данной компании. Будет полезно иметь копию договора купли-продажи или других документов, подтверждающих тот факт, что Вы не приобретали такой товар у данной компании. В случае возникновения спорных ситуаций со стороны Билайн, рекомендуется обратиться за юридической помощью.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.2 Федерального закона № 126-ФЗ "О связи" - об ответственности операторов связи за предоставление информации.

Статья 159.1 части 3 Уголовного кодекса Российской Федерации - о мошенничестве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы