Что делать, если требуют вернуть несуществующую приставку от IP TV Билайн?

Доброго дня. В соответствии с Законом «Об электросвязи» продавец имеет право требовать возврата оборудования при прекращении использования услуг связи. Если сотрудники компании не забрали оборудование при отключении услуг, вам следует обратиться в компанию и уведомить ее о том, что приставка готова к сдаче, а также согласовать компенсацию расходов, связанных с хранением и использованием приставки после прекращения услуг связи. Если компания продолжает требовать возврата оборудования, несмотря на то, что вы ее предупреждали об готовности отдать его, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на подключение к ip tv билайн, который был заключен в 2011 году.

2. Документ официального отключения подключения, который был проведен в 2013 году, если такой документ был выдан.

3. Документы, подтверждающие, что вы не являетесь владельцем приставки или что ее утеряли, если таковые имеются.

4. Запись разговора с сотрудниками компании Билайн, которые требуют вернуть приставку, если она есть.

Предоставив данные документы, юристы смогут проанализировать ситуацию и дать вам юридически обоснованный совет о том, как действовать в данной ситуации.

Статья 447 ГК РФ "Договор оказания услуг" и статья 208 ГК РФ "Договор купли-продажи". Если сотрудники компании не забрали приставку, то считается, что продавцом было совершено нарушение обязательств по передаче имущества, что может повлечь за собой соответствующие правовые последствия.