Как вернуть деньги за Б/У коляску купленную в магазине на сайте ВКонтакте: опыт покупки и рекомендации

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Вы имеете право требовать замены товара на новый или возврата денег в размере его стоимости. Если продавец отказывается выполнить ваши требования, вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. При этом важно иметь доказательства того, что продавец не предоставил вам правдивую информацию о товаре и отказался вернуть деньги. Например, сохраните видеообзор и переписку с продавцом.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Документы, подтверждающие оплату коляски (например, квитанция об оплате, выписка со счета).

2. Корреспонденцию (письма, сообщения), которую Вы обменяли с продавцом при покупке коляски.

3. Видео-обзор, который был Вам предоставлен при покупке коляски.

4. Документы, подтверждающие факт получения б/у коляски (например, накладная, квитанция).

5. Записи телефонных разговоров с продавцом, если они были ведены.

На основании этих документов можно обратиться в суд с иском о возврате денег за коляску. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан продавать товары соответствующего качества, а не бракованные или б/у товары, которые были представлены как новые. Если Вы можете доказать, что продавец нарушил свои обязательства, то суд может принять решение в Вашу пользу и признать договор недействительным, что обеспечит Вам возврат денег за неисправный товар.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение товара соответствующего договору купли-продажи; - Статья 475 ГК РФ, которая предоставляет право потребителю требовать замены товара ненадлежащего качества; - Статья 481 ГК РФ, которая предоставляет право потребителю отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы, если продавец не исполнил своих обязательств или исполнил их ненадлежащим образом.