Как вернуть деньги за коляску: советы по возврату товара в магазине

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае, если обмен товара невозможен, потребитель вправе вернуть его продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму, за вычетом расходов продавца на доставку товара от потребителя. Однако, в случае, если прошло более 14 дней с момента покупки товара, то возврат денежных средств за товар не является обязательным для продавца, за исключением случаев, когда товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам.

Для решения данного вопроса, необходимо проверить действующее законодательство в Российской Федерации относительно возврата товара надлежащего качества. В соответствии со статьей 22 "Закона о защите прав потребителей" (№ 2300-1), потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, потребитель обязан предоставить товарный чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара.

Следовательно, в данной ситуации, покупатель может обратиться в магазин с требованием обмена товара надлежащего качества на аналогичный или на возврат денежных средств, при условии, что прошло не более чем 14 дней с момента покупки, а также при наличии товарного чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки данной коляски. Если продавец откажется в удовлетворении требований покупателя, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статьи 25, 26, 27, 28 Закона "О защите прав потребителей" 2300-1.