Как вернуть деньги за б/у холодильник, который не охлаждает одну камеру

Как мне вернуть деньги за б/у холодильник, который я купил на авито, если он не охлаждает одну камеру, а при покупке проверялась только морозилка, не было подписано никаких договоров, а продавец отказывается вернуть деньги, считая, что холодильник в рабочем состоянии?

| Ананий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Если товар оказался некачественным, то продавец обязан заменить его на новый или вернуть деньги. Однако, поскольку в данном случае договора письменного нет, доказать факт продажи некачественного товара может быть сложно. Рекомендуется обратиться к продавцу, попросить устранить неисправность и если продавец не согласится, то можно написать жалобу на него в Роспотребнадзор.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Документы на покупку холодильника, такие как чек, квитанции или другой подтверждающий документ. 2. Документы, подтверждающие поломку холодильника, например, заключение о неисправности от сервисного центра. 3. Если продавец не соглашается вернуть денежные средства, необходимо иметь доказательства, подтверждающие факт продажи неисправного холодильника, например, соответствующие записи в переписке между продавцом и покупателем или записи звонков.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан продавать товар, который соответствует качеству и условиям, указанным в договоре. Если товар оказался неисправным, покупатель вправе обратиться с требованием о возврате товара и возмещении убытков. В данном случае, покупатель имеет право потребовать от продавца возврата денежных средств, которые были уплачены за товар. Если продавец не согласен с возвратом денежных средств, то покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы