Как вернуть деньги за б/у дубленку: советы по закону

Какие действия мне следует предпринять, если я купил дубленку без проверки ее качества, а позже обнаружил, что она уже носилась, а продавец отказывается вернуть деньги и говорит, что вернет их только после новой продажи товара, и как это соответствует закону?

| Афанасий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 454 Гражданского Кодекса Российской Федерации, при продаже товаров ненадлежащего качества покупатель имеет право на замену товара, возврат денежных средств, а также на возмещение убытков. Если вы уверены в том, что приобретенная дубленка не соответствует заявленным продавцом характеристикам и вы хотите вернуть деньги за покупку, то вы можете предъявить требование продавцу в соответствии с законодательством Российской Федерации. Рекомендуем отправить продавцу письменное требование возврата денежных средств с описанием ситуации и фото дубленки, на основе которой можно сделать выводы о ее качестве. В случае отказа продавца от возврата денег или его игнорирования ваших требований, вы можете обратиться в суд защищать свои права как покупателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и доказательства:

  1. Копия объявления о продаже дубленки, в котором указывается, что вещь носилась всего один раз и является новой.

  2. Квитанция об оплате дубленки.

  3. Доказательства того, что дубленка действительно не была новой и была носилась прилично, например, фотографии, экспертное заключение и т.д.

  4. Корреспонденция с продавцом, включая записи звонков и сообщений, которые подтверждают вашу просьбу о возврате денег и неудачные попытки общения с продавцом.

На основании указанных документов и доказательств вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за дубленку, оплаченную вами продавцу. Возможно, также потребуется заплатить судебный сбор. Если суд установит, что продавца можно проучить по закону и вы правы, то он обязан будет вернуть вам деньги за дубленку.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 468.1 (мошенничество) и статья 21.14 (нарушение прав потребителей) Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы