Как вернуть деньги за б/у дубленку с дефектами: обман продавца и возможность возврата через суд

"Как мне вернуть деньги за б/у дубленку, которая оказалась искусственной, имеет много дефектов, облазит, а продавец отказывается вернуть деньги за покупку ценой в 6000 рублей?"

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе требовать от продавца возврата денежных средств, если товар не отвечает условиям договора купли-продажи или не соответствует заявленным характеристикам. При этом, продавец обязан предоставить покупателю товар надлежащего качества.

Если покупатель не может решить вопрос возврата товара разногласиями с продавцом, он может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненного ущерба. В этом случае покупатель должен предоставить доказательства того, что товар не соответствует условиям договора и что продавец не исполнил своих обязательств.

Однако, право на обращение в суд имеет лицо, которым является покупатель, на счёт других лиц информация не предоставлена в вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, следует подать исковое заявление в судебный орган по месту жительства ответчика. В исковом заявлении необходимо указать все обстоятельства, связанные с покупкой дубленки, в том числе ее стоимость, дефекты, недобросовестность продавца и просьба о возврате денег. Также необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт покупки (например, кассовый чек или договор купли-продажи), а также фотографии дефектов дубленки. В исковом заявлении следует ссылаться на статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся прав потребителей и правил заключения договоров купли-продажи. Если суд признает требования заявителя обоснованными, то он может вернуть деньги за дубленку и возместить убытки, связанные с данным случаем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 454 ГК РФ "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат уплаченной за него денежной суммы", статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы