Как вернуть деньги за аннулированный билет на автобус, забронированный через интернет

Для возврата денежных средств за неисполненный заказ на автобус следует обратиться к продавцу билетов через который была произведена оплата и предоставить необходимые документы, подтверждающие оплату и снятие денег с банковской карты. В случае невозврата денег можно обратиться в банк, который выдал банковскую карту, и оспорить транзакцию.

Для решения данного вопроса, Вам могут понадобиться следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который вы заключили с компанией/сайтом, где производили бронирование автобуса. В данном документе будут описаны условия, под которыми была совершена данная сделка. 2. Скриншоты экрана и/или письма электронной почты, а также другие подтверждающие документы, которые Вы получали при совершении бронирования и оплаты билета. 3. Квитанция об оплате билета, если таковая имеется.

Для возврата денежных средств, Вам необходимо обратиться в компанию/сайт, где производилось бронирование и оплата билета. Подавайте заявление с указанием причин, по которым была аннулирована бронь и запросом на возврат денежных средств. Если компания не отвечает на запрос или возвращает меньшую сумму, мы рекомендуем обратиться в защиту прав потребителей в соответствующие инстанции.

Статья 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Договор перевозки" и статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг".