Как вернуть деньги при заказе неправильных инструментов и обмане продавца без ИП

Здравствуйте. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а в случае ненадлежащего качества - в течение гарантийного срока. Если продавец не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств, то потребитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Однако, для этого необходимо будет доказать факт покупки и неисполнение продавцом своих обязательств. В данном случае, поскольку продавец оказался не ИП, следует обратиться в Роспотребнадзор, который сможет провести проверку и принять меры по защите прав потребителя. Шансы на получение возврата зависят от обстоятельств конкретного дела и доказательств, имеющихся в наличии.

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы:

1. Расписка продавца, которую он выдал в отношении даты возмещения средств.
2. Доказательства того, что продавец выслал не те инструменты, которые были заказаны, например, чек или заказное письмо.
3. Все документы, связанные с договором на покупку и продажу товаров, которые были заключены между покупателем и продавцом, например, копии электронных писем, сообщений в социальных сетях, и т.д.
4. Заявление о возврате денежных средств, направленное продавцу и копии всех ответов продавца на данное заявление.

На основе этих документов будет произведена проверка законности действий продавца и принято решение о возможности возврата денежных средств. Необходимо отметить, что искать нужно юридическое лицо или ИП, зарегистрированный на территории Российской Федерации.

Здравствуйте! Для решения данного вопроса следует обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации и Федеральному закону "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 506 Гражданского кодекса РФ - о договоре купли-продажи
• Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на передачу товара надлежащего качества
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих законных прав в суде или ином уполномоченном органе
• Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о возврате денежных средств при отказе от товара ненадлежащего качества

На основании данных статей потребитель имеет право на возврат денежных средств при отказе от товара ненадлежащего качества. В данном случае, поскольку продавец не выполнил свои договорные обязательства по передаче товара надлежащего качества, покупатель имеет право на возврат денежных средств. Поэтому рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и суд для защиты своих прав и получения возврата денежных средств.