Как вернуть деньги за стирающее устройство РЕТОНА при обмане продавца

Для возврата товара, не соответствующего заявленным качественным характеристикам, следует обратиться к продавцу с требованием о замене товара на аналогичный или возврате денежных средств. Если продавец отказывается от исполнения требований потребителя, потребитель имеет право защищать свои права в судебном порядке. Рекомендуется сохранять копию документов о покупке и оплате товара, а также всех переписок с продавцом, которые могут понадобиться при обращении в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи с указанием условий покупки стирающего устройства РЕТОНА, цены, сроков и места доставки. Если такой договор с продавцом был заключен, необходимо изучить условия договора и определить, были ли выполнены все обязательства продавца, предусмотренные в договоре, и если нет, то на каких основаниях возможно его расторжение.

2. Документы, подтверждающие факт получения стирающего устройства РЕТОНА, включая квитанцию о получении товара и иные документы, подтверждающие факт передачи товара.

3. Документы, подтверждающие факт обмана со стороны продавца, в том числе корреспонденцию с продавцом, свидетельские показания, если таковые имеются, и прочее.

4. Документы, свидетельствующие о необходимости возврата товара или его замены, такие как акт обследования или экспертное заключение.

Исходя из ситуации, Вам может потребоваться обратиться за консультацией к юристу или обратиться в суд, чтобы разрешить данный вопрос. В таком случае необходимо будет составить заявление и другие документы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статья 18, п. 1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки.

Статья 29, п. 2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае выявления соответствующих дефектов.

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы при выявлении скрытых дефектов.

Статья 18, п. 2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанность продавца принять товар ненадлежащего качества обратно и вернуть уплаченную за него денежную сумму.