Как вернуть котел при обмане продавца: отсутствует функция горелки на газовом котле

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Если в данном случае газовый котел продан с другой горелкой и это не было предупреждено покупателю, то это является нарушением прав потребителя на получение товара, соответствующего его описанию и качеству. В данном случае, покупатель может обратиться к продавцу с требованием обмена товара либо возврата денежных средств. Если покупка была сделана менее 14 дней назад, то покупатель может воспользоваться своим правом на возврат товара надлежащего качества, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также есть на руках кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате за газовый котел, который подтверждает факт покупки и цену товара.

2. Договор купли-продажи газового котла, если был заключен.

3. Технические характеристики газового котла, которые описывают конкретную модель котла и его основные характеристики.

В данном случае, если продавец действительно ввел покупателя в заблуждение и продал котел с другой горелкой, то это является нарушением прав потребителя. Если прошло менее 14 дней с момента покупки, то покупатель имеет право на возврат товара продавцу и получение полной стоимости товара. При этом, котел должен быть возвращен продавцу в надлежащем качестве, так как покупатель несет ответственность за сохранность товара в течение времени, которое он был в его распоряжении.

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар или на товар другой марки, модели, размера, формы, габарита или комплектации.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - Действия продавца, направленные на скрытие существенных недостатков товара или на предоставление потребителю заведомо ложной информации о товаре, должны рассматриваться как обман потребителя.