Как вернуть деньги при проблемах с онлайн-покупками и блокировкой в соцсетях

Здравствуйте! По описанию ситуации можно сделать вывод, что произошло мошенничество со стороны женщины, которая представлялась продавцом книги. Если вы не давали согласия на списание с вашей карты суммы, большей чем цена товара, и не предоставляли ей коды доступа к вашему банковскому аккаунту, то вам стоит обратиться в банк для оспаривания операции. Необходимо будет предоставить доказательства того, что вы не давали согласия на списание большей суммы, доказать факт мошенничества со стороны продавца и запросить возврат средств. Если женщина заблокировала вас в социальной сети, то это не имеет особого юридического значения в данном случае. Рекомендую найти юридического консультанта или адвоката, который поможет вам оформить все необходимые документы и доказательства и защитить ваши права как потребителя.

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы: 1. Доказательства оплаты - квитанция об оплате или выписка с банковского счета. 2. Любая переписка с продавцом (как например, переписка в социальной сети). 3. Копия договора купли-продажи или какого-либо иного соглашения с продавцом. 4. Копия запроса на возврат средств к продавцу товара. 5. Копия ответа продавца.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу. Если продавец не готов вернуть деньги, то вы можете подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) или обратиться в полицию. В любом случае, желательно иметь копии всех сообщений и документов, чтобы предоставить их в качестве подтверждения ваших требований.

Статья 151.1 "Мошенничество", статья 159 "Мошенничество" и статья 159.3 "Заведомо ложное сообщение об акте терроризма" Уголовного кодекса Российской Федерации. Также возможно применение статьи 14.34 "Нарушение правил оказания услуг связи" и статьи 16.1 "Охрана прав потребителей" Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.