Как вернуть деньги после списания без чека и ценника: полезные советы

Можно ли вернуть сумму, если я приобрел брюки за 1650 рублей, но из банка пришло уведомление о списании на 16500 рублей, при этом у меня нет ни чека об оплате, ни ценника?

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер. Чтобы вернуть сумму, следует обратиться в банк с претензией и запросом на предоставление документов, подтверждающих списание указанной суммы. Если документы не будут предоставлены или будут содержать ошибки, можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Однако, для решения данного вопроса необходимо иметь дополнительную информацию о том, каким образом была осуществлена оплата в магазине и какими средствами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется обратиться в магазин, где были приобретены брюки, и обратиться к продавцу в отделе обслуживания покупателей. При обращении необходимо предоставить уведомление из банка о списании денежных средств и любые другие доступные доказательства покупки, например, скриншоты с сайта магазина или электронная копия чека.

Необходимо отметить, что коммерческие организации обязаны сохранять кассовые чеки в течение не менее 4 лет. Однако, в данном случае, в случае если чек был утерян, сохраненные данные могут быть предоставлены только по запросу суда или иных органов, которые обладают соответствующими правами.

Если магазин отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в организацию потребительской защиты, например, в Роспотребнадзор. В таком случае потребуется представить доказательства покупки и статью по которой будет проводится действие.

Однако, следует отметить, что возможность возврата денег напрямую зависит от политики конкретного магазина и правил сделки. Если продавец отказывается возвратить деньги, потребуется обращение в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статьи 432-436 "Договор купли-продажи" и статьи 303-304 "Возврат товара или денежных средств" могут быть применены в данной ситуации. Также, статьи Уголовного кодекса РФ, связанные с мошенничеством, могут быть применимы, если есть основания полагать, что продавец умышленно завысил цену на товар, чтобы списать дополнительные денежные средства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы