Как вернуть деньги за продукт без чека и свидетелей при истекшем сроке годности: полезные советы

Как я могу вернуть продукт, у которого истек срок годности, если у меня нет чека или свидетелей, но я знаю, что у меня есть возможность вернуть деньги, возможно, даже завтра?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, права потребителя приобретать качественные и безопасные товары защищены. В случае приобретения товара с просроченным сроком годности, потребитель имеет право требовать от продавца его замены на товар надлежащего качества или возврата уплаченной за товар суммы денежных средств.

Однако, для осуществления данного права, необходимо наличие чека покупки, подтверждающего факт приобретения данного товара в данном магазине. Если чек не был взят, то возможность возврата денежных средств зависит от политики конкретного магазина и его готовности выполнять данное требование потребителя.

Также следует учитывать, что законодательство не устанавливает жестких сроков для возврата товара. Однако, чем быстрее будет сделано требование о возврате денежных средств, тем больше шансов получить положительный результат.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, потребуется иметь кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине. Для возврата товара продавцу, помимо чека, необходимо предоставить сам товар, если он не использован и сохраняет свой вид, качество и потребительские свойства.

Согласно законодательству Российской Федерации, товар ненадлежащего качества может быть возвращен в течение 14 дней со дня покупки, а если это не продовольственный товар, то в течение трех месяцев. Однако, в случае если покупатель не имеет чека, продавец может отказать в возврате денег или замене товара.

Также следует уточнить у законодателя понятие "ненадлежащего качества" по отношению к продуктам питания, чтобы точно определить, разрешено ли их возвратить после истечения срока годности.

Ответ на вопрос о возможности возврата денег завтра зависит от внутренних правил магазина и его графика работы. Однако, если документы и условия описанные выше будут выполнены, то вероятность возврата денег будет значительно выше.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от многих факторов, таких как тип магазина (супермаркет, магазин бытовой техники и т.д.), наличие у него определенного вида лицензии, вид продуктов, нарушение прав потребителя и т.д. Некоторые возможные статьи закона, которые могут быть применены, включают:

  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (Основные права потребителей): устанавливает право потребителя на качественный товар, подходящий для целей, для которых обычно используется такой товар.
  • Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (Гарантии): устанавливает правила гарантийного обслуживания и права потребителя в случае брака товара.
  • Статья 26 Закона "О защите прав потребителей" (Обмен и возврат товара надлежащего качества): устанавливает правила обмена и возврата товара надлежащего качества.
  • Статья 28 Закона "О защите прав потребителей" (Разрешение споров, связанных с защитой прав потребителей): устанавливает правила разрешения споров при нарушении прав потребителей.

Ответ на вопрос, вернется ли деньги в данной конкретной ситуации, зависит от ряда факторов, таких как тип магазина, вид продукта, наличие фискального чека и т.д. Рекомендуется обращаться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы