Как поступить при истекшем сроке годности товара: причины отказа кассира и права покупателя

Какие причины могут привести к отказу кассира пробивать товар с истекшим сроком годности и что должен сделать покупатель в такой ситуации?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Нет, кассир не имеет права не пробивать товар с истекшим сроком годности, так как продажа таких товаров запрещена законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса требуется ознакомиться с законодательством Российской Федерации, регулирующим оборот товаров с истекшим сроком хранения и потребительским свойствам. В частности, могут потребоваться законы "О защите прав потребителей", "О качестве и безопасности пищевых продуктов", "Об обеспечении единства измерений" и другие соответствующие нормативно-правовые документы. Также могут понадобиться внутренние документы компании, определяющие порядок работы с товарами с истекшим сроком годности и ответственность за нарушение данного порядка.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 2 Федерального Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на качественный и безопасный товар, а также право на информацию о товаре.

  • Статья 4 Федерального Закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов", которая определяет требования к качеству и безопасности продуктов питания.

  • Статья 16 Федерального Закона "О торговле", которая определяет обязанности продавца при продаже товаров, в том числе - пробивать товары по цене.

  • Статья 24 Федерального Закона "О защите прав потребителей", которая закрепляет право потребителя на возмещение ущерба, если он приобрел товар ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы