Как вернуть деньги после автоматического списания на сайте: опыт отмены подписки и претензии на возврат

Какова вероятность того, что я получу деньги назад, если автоматически списали деньги со счета на сайте, я отменила подписку в тот же день, написала на возврат денег, но мне отказали в возврате?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того, чтобы точно оценить вероятность возврата денег, требуется изучение условий подписки и правил сайта, в котором Вы были зарегистрированы. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на получение возврата денежных средств за некачественный товар или услугу. Поэтому, возможно, у Вас есть право на возврат денежных средств. Рекомендую обратиться за консультацией к специалистам, которые смогут проанализировать данную ситуацию и определить перспективы на возврат денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1) Доказательства оплаты, например, квитанцию об оплате или выписку из банковского счета.

2) Доказательства того, что подписка была отменена в тот же день, например, письменное подтверждение от компании, которая предоставляет услуги.

3) Копия переписки или письменное подтверждение от компании о невозможности вернуть деньги.

На основе предоставленных документов юрист сможет оценить вероятность возврата денег и подготовить соответствующие правовые документы для защиты интересов клиента. Важно отметить, что безоказательность сторонней организации обязаности вернуть деньги может быть основанием для подачи жалобы в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 25.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав защите потребителей;
  • Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - условия заключения договора;
  • Статья 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" - права потребителя на информацию;
  • Статья 782 Гражданского кодекса РФ - ответственность по договору банковского счета.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы