Как вернуть деньги от продавца при отказе реагировать на претензию: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3306816
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославЕсли продавец не отреагировал на претензию о возврате денег в течение 15 дней, то можно подать иск в суд о защите прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации и требовать возврата денежных средств. При этом необходимо будет предоставить все документы, подтверждающие факт покупки и обязательства продавца.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Претензию продавцу о возврате денег, которую написал и отправил Заявитель.
- Документ, подтверждающий факт оплаты товара.
- Документы, подтверждающие факт покупки товара (например, кассовый чек или договор купли-продажи).
- Корреспонденцию с продавцом, которая может подтвердить отсутствие какой-либо реакции со стороны продавца на претензию заявителя.
На основании указанных документов можно будет принимать дальнейшие меры, направленные на защиту прав Заявителя. Если продавец не реагирует на претензию и не возвращает деньги, то следующим шагом будет направление иска в суд на взыскание денежных средств.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон от 07.02.1992 N 2300-1);
Статья 481 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) - "Сроки предъявления требований по договору купли-продажи".
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы