Как вернуть деньги от АлиЭкспресс: полезная информация и правила судебного разбирательства.

Согласно пункту 2 статьи 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на решение своего вопроса в судебном порядке, если продавец не выполнил свои обязательства в установленный срок. В данном случае, с учетом того, что АлиЭкспресс не вернул возврат в течение 20 рабочих дней, потребитель может обратиться в суд через 30 календарных дней после возврата товара. Однако, перед обращением в суд потребитель должен направить претензию продавцу с требованием вернуть деньги и предоставить доказательства возврата товара. В случае отказа или отсутствия ответа продавца на претензию, потребитель может обратиться в суд с заявлением и соответствующими документами, подтверждающими оплату товара и возврат его продавцу.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи с AliExpress, на основании которого была совершена сделка.
2. Копия уведомления об отмене заказа, которое вы отправили AliExpress.
3. Дополнительные документы, подтверждающие вашу претензию и доказывающие, что AliExpress нарушил условия договора.

После этого вы можете обратиться в судебный орган, который рассмотрит вашу жалобу и примет решение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Для этого необходимо определиться с территориальной подсудностью и обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя. В заявлении необходимо указать все обстоятельства дела и приложить необходимые документы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 22 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения; - статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет обязанность продавца вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате товара; - статья 28 Закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных продавцом неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

Для решения вопроса в судебном порядке потребитель может направить исковое заявление в суд по месту жительства продавца или месту заключения договора купли-продажи. К заявлению следует приложить доказательства правомерности требования, а также доказательства того, что продавец не исполнил свои обязательства (например, копию заявления о возврате товара и доказательства его получения продавцом).