Как вернуть деньги или получить товар в интернет-магазине Mobile-HP с юридическим адресом на сайте.

Если у Вас возникла задолженность по оплате товара в интернет-магазине, однако Вы не получили приобретенный товар и не можете связаться с продавцом, то Вам следует обратиться в местный суд и подать иск о защите своих прав как покупателя. В качестве доказательств Вы можете предоставить соответствующую документацию, включая копию квитанции об оплате и адрес магазина. Однако, прежде чем обратиться в суд, рекомендуется попытаться повторно установить контакт с продавцом и попросить его предоставить необходимую информацию о местонахождении товара или возможности возврата денег.

• Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату планшетного компьютера
• Любая переписка (письма, электронные сообщения, смс и т.д.) с Mobile-HP, где было бы упомянуто о заказе и оплате товара
• Скриншоты сайта интернет-магазина, где были описаны характеристики и цена на планшетный компьютер, а также контакты магазина
• Документы, подтверждающие что вы обратились в полицию и уведомили интернет-магазин об этом
• Копию заявления в Роспотребнадзор (если вы обратились за помощью к этому ведомству)
• Доказательства того, что вы оставили отзывы на интернет-ресурсах о том, что магазин не выполняет своих обязательств перед клиентами. После того, как вы соберете необходимые документы, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денег или получении товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи")
• Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в сфере обращения товаров (работ, услуг)")
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на защиту своих прав в суде и в других органах")
• Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Обязанности продавца предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию")
• Статья 1057 Гражданского кодекса РФ ("Право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом ненадлежащим исполнением обязательств")