Как вернуть деньги или получить новый качественный стол из лиственницы без договора и чека: опыт товарища

Как мне вернуть свои деньги или получить новый стол при трескании лиственницы, если я заказал его без договора и чека, но сделал перевод денег и вернул стол обратно, мастер предлагает варианты, которые мне не подходят?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, не действовать по договору на письменный способ установления его условий возможно, однако это усложнит процедуру разрешения спорных вопросов. В данном случае наличие договора и чека было бы более предпочтительным. Тем не менее, у Вас есть право на требование качественного выполнения заказа в соответствии с условиями, оговоренными между Вами и мастером. Если предложенные Вам варианты на Ваш взгляд неудовлетворительны, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или исполнении заказа в соответствии с договоренными условиями. Для подтверждения Ваших претензий рекомендуется обратиться к независимому эксперту, который сможет определить наличие дефектов и их причины. В случае необходимости, Вам помогут специалисты юридические организации, которые окажут вам юридическую помощь в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо изучить действующее законодательство по вопросам защиты прав потребителей, а именно Закон РФ "О защите прав потребителей", а также Гражданский кодекс РФ.

Перед тем, как предпринимать какие-либо действия, лучше всего попытаться решить вопрос мирным путем. Для этого необходимо связаться с мастером и попробовать договориться об урегулировании вопроса.

Если мирные переговоры не увенчались успехом, можно обратиться в суд с иском о возврате денег за некачественный товар. Для подтверждения своих требований потребитель должен иметь подтвержденный документ (банковский перевод), а также фотографии некачественного стола.

Также потребитель может обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения мастера к ответственности за продажу некачественного товара.

Однако, следует учитывать, что успешное решение вопроса зависит от многих факторов, включая доказательную базу, правильность оформления документов и другие аспекты. Поэтому, рекомендуется обратиться к опытным юристам для консультации и помощи в решении данного вопроса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 475, 476, 478, 481.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы