Как вернуть деньги и избежать неустойки при подключении Ростелекома или Билайн: опыт пользователя

Здравствуйте! Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если стороны не договорились о неустойке, то она не должна быть взыскана. В случае с Вашей ситуацией, если в договоре не было упоминания о неустойке, то требование оплатить неустойку является незаконным. Однако, если договор был расторгнут с нарушением условий, в нем мог быть предусмотрен штраф или неустойка. Также, согласно ст. 801 Гражданского кодекса РФ, при расторжении договора абонент обязан вернуть оборудование в течение определенного срока. В случае, если Вы не вернули оборудование в установленный срок, провайдер может потребовать возмещения его стоимости или ремонта в случае повреждения. Предлагаю проверить договор и выявить, какие условия были предусмотрены по поводу расторжения и возврата оборудования. Если в договоре нет упоминания о неустойке, можно обратиться к провайдеру с просьбой разобраться в ситуации и договориться об урегулировании спора.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи с Ростелекомом, чтобы проверить условия, предусмотренные договором, и конкретный размер неустойки за расторжение договора до окончания срока. Также нужно проверить, указывалась ли в договоре возможность изменения тарифа с одобрения клиента или без его участия;
2. Доказательства того, что вы не пользовались телевизионными услугами ИП телевидения, например, показания счетчика просмотра каналов, фотографии отсутствия телевизора и т.д;
3. Полученные от Ростелекома счета за услуги, чтобы убедиться в корректности их расчета и сравнить с тарифами Билайн;
4. Договор на оказание услуг связи с Билайном, доказательства того, что услуги были оказаны и оплачены в соответствии с договором;
5. Подтверждение оплаты задолженности перед Ростелекомом в размере 1400 рублей.

На основании предоставленных документов может быть сделан вывод о возможности расторжения договора с Ростелекомом, размере неустойки, а также возможности оспорения неустойки, если она не была указана в договоре или была недоступна для ознакомления клиента. Необходимо учитывать, что правильное решение в данной ситуации может быть дано только после осмотра всех документов и уточнения обстоятельств дела.

статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг связи", статья 316 Гражданского кодекса РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства", статья 310 Гражданского кодекса РФ "Право уступки требования".