Как вернуть бракованный масляный фильтр, купленный в интернет-магазине: практические советы

"Как вернуть бракованный масляный фильтр, купленный моим знакомым Петровым в интернет-магазине и полученный им посредством онлайн-оплаты банковской картой, если фильтр был отдан мной, Ивановым, установлен на мою машину и оказался бракованным, а торговая точка требует возврата товара на имя Петрова, указанного в товарном чеке?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретение товара на чье-либо имя не влияет на право третьих лиц на этот товар, если они доказали, что приобрели его в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Следовательно, вы можете обратиться в интернет-магазин, где был куплен фильтр, и сообщить о браке товара. Сотрудники магазина должны иметь возможность проверить, был ли товар возвращен Петровым или нет, и произвести замену или возврат средств, если это необходимо. В качестве доказательства вы можете использовать товарный чек, который был выдан Петрову при покупке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в интернет-магазин, где был приобретен масляный фильтр, с требованием замены бракованного товара. При этом следует предоставить товарный чек, который был выдан при получении товара на банковскую карту Петрова, и доказательства оплаты товара, совершенной с помощью этой карты. Также стоит обратиться к Петрову с просьбой предоставить подтверждение покупки (например, скриншоты оплаты), чтобы убедиться в его добросовестности. Если интернет-магазин отказывается принять претензию и заменить товар, можно обратиться в защиту своих прав в судебном порядке и требовать возврата полной стоимости бракованного товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: - Статья 447 "Перевод денежных средств при расчетах" - Статья 462 "Момент перехода права собственности на имущество"

Закон о защите прав потребителей: - Статья 18 "Права потребителя при обмене товара надлежащего качества" - Статья 22 "Основания и порядок отказа потребителя от товара ненадлежащего качества"

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 14.10 "Несоблюдение продавцом обязанностей по обеспечению безопасности товаров"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы