Как вернуть бракованный букридер: права потребителя и процедура возврата

Да, Вам как покупателю товара предоставляется право на возврат товара в случае обнаружения в нем брака, поскольку продавец должен продать товар соответствующего качества. Однако перед тем, как вернуть товар продавцу, Вам следует обратиться к продавцу и попросить о замене товара или возврате денег за товар. При необходимости техническая экспертиза может потребоваться для получения доказательств брака товара.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек, подтверждающий покупку данного товара в магазине.
2. Гарантийный талон или сертификат соответствия на товар.
3. Документы, подтверждающие факт невозможности зарядки и работы устройства.

По законодательству Российской Федерации Вы имеете право вернуть товар, если в течение 14 дней с момента его получения выявлены недостатки или брак устройства. Если брак очевиден, экспертиза проводиться не требуется. Однако продавец имеет право провести собственную экспертизу устройства, чтобы подтвердить наличие брака. Если продавец отказывается принимать товар или возникают другие спорные вопросы, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав.

Статья 18 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 19 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 22 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".