Как вернуть бракованную стиральную машину: отказаться от товара и кредита?

Можно ли отказаться от купленной стиральной машины, которая оказалась бракованной, и от товарного кредита, если продавец уже дважды заменил ее на новую, но она также является бракованной, а продавец предлагает выбрать другую за ту же цену?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если стиральные машины, которые были предоставлены в рамках исполнения договора купли-продажи, оказались бракованными, это может расцениваться как нарушение продавцом обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В случае, если продавец не исправляет недостатки в товаре, предлагает замену на другой такой же недоброкачественный товар, либо не соглашается на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы, покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав. В этом случае, покупатель может требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств, которые были уплачены продавцу в рамках данного договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи стиральной машины в кредит.
  2. Документы, подтверждающие о наличии брака на первой и второй стиральной машине.
  3. Документы, подтверждающие факт замены стиральной машины на новую.
  4. Документы, подтверждающие возможность выбора другого товара за ту же цену.
  5. Копии корреспонденции с продавцом, включая предложение выбрать другой товар и отказаться от кредита.

На основании этих документов юрист сможет оценить правомерность действий продавца и обосновать возможность отказа от товара и кредита.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми при решении данного вопроса, включают: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", регулирующая порядок обмена бракованного товара; - статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, содержащая положения о договоре купли-продажи, в том числе о качестве товара; - статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющая права покупателя при обнаружении недостатков товара; - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязывающая продавца возместить покупателю убытки, вызванные продажей товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы