Как вернуть бракованную мотокосу Stihl с неисправностью магнеты: сроки возврата, причины и решения

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы имеете право на обмен бракованной мотокосы марки Stihl стоимостью 27000 на такую же или аналогичную в течение 14 дней со дня покупки. При этом продавец не вправе отказать Вам в замене товара надлежащего качества, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Поэтому, Вы можете обратиться к продавцу с просьбой обменять мотокосу на аналогичную, или вернуть деньги за нее.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки мотокосы Stihl стоимостью 27000.

2. Заявление о возврате товара или обмене на аналогичный товар.

3. Документы, подтверждающие факт брака мотокосы и неисправность магнеты.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, а при обнаружении брака - в течение гарантийного срока. В вашем случае, если прошло менее 14 дней с момента покупки мотокосы, вы можете обратиться в магазин с заявлением о возврате товара и получить деньги обратно. Если прошло более 14 дней, то можно обратиться к продавцу с заявлением об обмене на новую мотокосу такой же марки и модели или на аналогичную мотокосу другой марки с аналогичными характеристиками и ценой. Если же продавец не согласен выполнить ваши требования, то вы можете обращаться в защиту своих прав в судебные органы.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар либо на товар другой марки, модели, размера, фасона, расцветки, комплектации или на деньги).

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат денег за некачественный товар).