Как выбрать качественную бензопилу Stihl и избежать проблем с запуском и гарантией

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан продать потребителю товары хорошего качества. Если товар не соответствует описанию, содержит недостатки, или не может быть использован по назначению, то потребитель вправе обратиться к продавцу за заменой или возвратом денег. В данном случае, если бензопила была куплена в феврале и при первом же использовании заглохла, несмотря на правильное использование и следование инструкции по эксплуатации, то возможно это является следствием неисправности изначально купленного товара. Продавец в обязательном порядке должен предоставить гарантийный ремонт в случае обнаружения скрытых дефектов товара. При этом, отказ продавца в гарантийном ремонте, на основании документов, подтверждающих корректность использования потребителем продукта, не может быть основанием для отказа в гарантийном ремонте. Если продавец отказывается проводить гарантийный ремонт на законных основаниях, потребитель имеет право обратиться в судебные органы и защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для начала Вам потребуется накладная, подтверждающая покупку бензопилы у интернет-магазина "Плеер.ру", а также акт диагностики, в котором были отмечены недостатки устройства. Также важна инструкция по эксплуатации, где прописаны рекомендации по соотношению бензина и масла. В случае отказа от гарантийного ремонта со стороны СЦ, Вам может потребоваться обращение к адвокату для дальнейшего сопровождения данного вопроса в судебном порядке. Следует отметить, что в данной ситуации более значимым является доказательство того, что Вы использовали качественное топливо, а также следовали инструкции по эксплуатации устройства.

Гражданский кодекс РФ: статьи 457-467 о правах и обязанностях сторон договора купли-продажи, статьи 474-480 о гарантии качества товара.

Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18-22, 25-27, 29-31 о правах потребителя на обмен, возврат, гарантийный ремонт товара, ответственности продавца за несоответствие товара договору.

Уголовный кодекс РФ: статьи 159-160 о мошенничестве, статьи 158-159 о мелком и крупном хищении.