Как вернуть билеты в театр при дальнем расположении организации: правила и сроки возврата

Согласно статье 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, моментом осуществления имущественных прав и исполнения обязанностей считается момент фактической передачи имущества от одного лица к другому или выплаты денежных средств, если иное не предусмотрено законом, договором или иным соглашением сторон. Таким образом, дата подачи заявления на возврат билетов будет считаться датой его фактического получения организацией, в которой были приобретены билеты. Однако, если по условиям договора (публичной оферты), расчетный период определяется по дате поступления документов, то именно эта дата будет использоваться для определения количества календарных дней до мероприятия. В таком случае, необходимо внимательно изучить правила организатора мероприятия и в случае сомнений обратиться в компетентный орган или юридический центр для консультации.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара (в данном случае билета на спектакль) в любое время до его передачи и возвратить его продавцу в срок не позднее 7 дней со дня передачи.

По вопросу относительно даты подачи заявления на возврат билетов, считается, что заявление считается поданным в тот момент, когда оно поступило в адрес продавца. Это означает, что дата отправки заявления Почтой России не является определяющей в данном случае, а важна дата получения заявления продавцом, в которой были приобретены билеты на спектакль.

Следовательно, в данном случае потребитель должен учитывать время, необходимое для доставки письма с заявлением на юридический адрес организации, где были приобретены билеты, и подать заявление на возврат билетов заранее, чтобы убедиться, что оно будет доставлено и принято продавцом до проведения мероприятия.

Статьи 438 и 439 Гражданского кодекса РФ.