Как вернуть б/у ноутбук в комиссионке и получить деньги: права потребителя и временные ограничения

Существует возможность возврата б/у товара в комиссионный магазин при наличии дефектов, обнаруженных при покупке или в течение гарантийного срока, если он предусмотрен продавцом. Если в данном случае нет дефектов в товаре, то возврат денежных средств за б/у ноутбук возможен лишь при условии, если продавец сам предусмотрел такую возможность в своих условиях продажи.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором на покупку б/у ноутбука, который был заключен между покупателем и комиссионной магазином. В нем обычно указываются условия возврата товара. Если в договоре прописано право на возврат товара в течение определенного срока (обычно это 14 дней), то покупатель может обратиться в магазин для возврата товара и получения денежных средств. В этом случае потребуются документы, подтверждающие факт покупки, например, чек или кассовый чек, а также документы, подтверждающие время покупки и время обращения в магазин за возвратом товара, например, расписка о передаче товара с датой и подписью сотрудника магазина.

Статьи Закона "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса:

• Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
• Статья 19. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества;
• Статья 20. Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы.