Как вернуть айфон в магазин из-за несовместимости аксессуаров

Добрый день! Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по размеру, форме, расцветке, размеру или комплектации, а также если потребитель обнаружил существенные недостатки товара после его покупки. Однако, если аксессуары не синхронизируются с устройством, это может быть признаком неправильного использования товара, а не его недостатком. В таком случае продавец может отклонить запрос потребителя на возврат товара. Рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя для выяснения возможных причин неполадок и попытки их устранения.

Для решения данного вопроса потребуются:

1. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения айфона в магазине.

2. Уведомление о намерении вернуть товар, в котором должны быть указаны причины возврата (в данном случае - несовместимость аксессуаров) и требования покупателя (возврат денег).

3. Расписка о приеме товара на возврат (в случае, если магазин согласится вернуть товар и вернуть деньги).

В случае, если магазин откажется возвратить деньги за айфон, следует обратиться в органы защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".