Как вернуть автомобиль в автосалоне: права покупателя на возврат товара в течение 14 дней

Как мне вернуть автомобиль после покупки в автосалоне, если я использовал его в течение двух дней, но не удовлетворен сделкой и уверен, что имею право на возврат товара в течение 14 дней, но автосалон отказывается принять автомобиль обратно, что мне делать в данной ситуации?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно статье 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в течение 14 дней с момента покупки потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества и вернуть его продавцу. При этом продавец должен вернуть потребителю уплаченную за товар сумму за вычетом расходов продавца на доставку товара и сборку (если такие расходы несутся). Если автосалон отказывается принимать товар, потребитель вправе обратиться к надзорным органам или суду для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация, описанная Вами, регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон).

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между Вами и автосалоном. Важно, чтобы в договоре были указаны условия возврата товара;

  2. Акт приема-передачи автомобиля, подписанный Вами и уполномоченным представителем автосалона при покупке автомобиля;

  3. Документы, подтверждающие факт покупки автомобиля (например, копия чека, выписки с банковского счета и т.д.).

Для того чтобы вернуть автомобиль, Вам необходимо обратиться в автосалон с заявлением о возврате товара и предоставленных выше документах. В случае отказа автосалона от принятия возврата, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", купленный товар может быть возвращен продавцу в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Также, согласно статье 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный либо на равноценный другой товар, либо потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

В данной ситуации следует обратиться к продавцу и указать на свои права, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Если продавец продолжает отказываться от возврата товара, необходимо обратиться за юридической помощью.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы