Как убрать скрип из дивана: советы мастера и возможность вернуть в магазин

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если в течение гарантийного (обязательного) периода (обычно составляет 1 год со дня покупки) обнаруживаются недостатки товара, потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, замену товара или возврат денежных средств. В данном случае ситуацию нужно решать с продавцом товара. Перед обращением к продавцу рекомендуется собрать доказательства, например, видео, которое демонстрирует проблему со скрипом дивана. Если продавец отказывается решать проблему, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1) Договор купли-продажи дивана. 2) Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. 3) Удостоверение личности покупателя. 4) Документы, подтверждающие факт обращения в магазин и вызова мастера. 5) Заключение мастера после осмотра дивана.

С учетом сказанного, Вам необходимо обратиться в магазин с жалобой на скрип дивана и просить устранения данной проблемы. В случае если магазин не предоставит Вам соответствующую помощь, Вы можете попытаться вернуть товар обратно в магазин, предъявив все необходимые документы и требования. Если магазин откажет Вам в данном вопросе, то необходимо обратиться в суд с иском о возврате деньги за товар, так как на момент продажи товар не отвечал качеству, предъявляемому к такому виду товара обычно, и, следовательно, на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы имеете право требовать возврата денег за него.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 475-480. Они регулируют правила гарантийного срока и порядок предъявления потребителем требований к продавцу в случае наличия дефектов товара. Также стоит обратить внимание на Федеральный закон "О защите прав потребителей", который содержит дополнительные нормы по защите прав потребителей.